شیوه های روش ارسال
ارسال سفارش در روزهای عادی طبق رویههای زیر میباشد ولی در شرایط نامساعد جوی، ممکن است سفارشها کمی با تاخیر ارسال شود.
ارسال رایگان در محدوده تبریز: ارسال سفارش در بازه زمانی انتخاب شده در شهر تبریز پیک و برای خریدهای بالای 1400000 تومان به صورت رایگان است.
- در صورت درخواست مشتری برای ارسال کالا به صورت پست پیشتاز، هزینه ارسال از مشتری محترم دریافت میشود.
- هرگونه مغایرت، نقص یا ایراد فنی، میبایست در لحظه تحویل سفارش به متصدی تحویل سفارش اعلام و کالا مرجوع شود.
ارسال اکسپرس در محدوده تبریز: در روش ارسال فوری، هزینه ارسال 200 هزار تومان میباشد.
- مدت زمان تحویل کالا حداکثر 3 ساعت پس از ثبت سفارش میباشد.
ارسال سفارشها در مراکز استان و شهرستانها (به جز تبریز): حمل کلیه سفارشها توسط پست پیشتاز صورت میگیرد و برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط پست پیشتاز صادر و به مشتری پیامک میگردد.
- مدت زمان تحویل کالا برای شهرستانها حداکثر یک هفته پس از واریز وجه و صدور صورتحساب میباشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نمیشوند.)
- هزینه حمل در مراکز استانها و شهرستانها 169هزار تومان است که از طریق درگاه بانکی یا به صورت انتقال وجه کارت به کارت پرداخت میشود.
ارسال سفارشها توسط تیپاکس: درصورت تمایل مشتریان گرامی برای دریافت سفارش در زمان کمتر، با انتخاب گزینه تیپاکس و پرداخت هزینه ارسال به صورت پسکرایه، این امکان فراهم شدهاست.
- داشتن کارت شناسایی جهت دریافت کالا از مامور الزامی میباشد.
- در زمان ثبت محموله در سیستم تیپاکس، پیامکی شامل کد رهگیری برای مشتریان عزیز ارسال میگردد.
- پیامکی شامل زمان تحویل کالا به مشتریان عزیز ارسال میگردد.
- در صورت عدم حضور مشتری در آدرس اعلام شده، محموله تا 48 ساعت در شعبه مقصد جهت تعیین تکلیف نگهداری میشود.
ساعت کاری تیپاکس:
- شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17
- پنجشنبه 9 الی 14
- تعطیلات رسمی تعطیل میباشد.