سوالات متداول
سوالات متداول
آیا امکان ارسال به سراسر ایران وجود دارد؟
بله، ارسال به تمام نقاط ایران از طریق پست پیشتاز و تیپاکس انجام میشود.
زمان آمادهسازی سفارش چقدر است؟
سفارشات معمولاً ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری آماده و ارسال میشوند.
آیا محصولات ضمانت اصالت دارند؟
بله، تمامی محصولات چرم دایموند تبریز دارای ضمانت اصالت و کیفیت هستند.
آیا امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد؟
در صورت وجود هرگونه نقص فنی یا انحراف از سفارش، امکان تعویض تا ۴۸ ساعت پس از دریافت وجود دارد.
چگونه میتوانم سفارش اختصاصی ثبت کنم؟
برای سفارشهای اختصاصی، لطفاً از طریق واتساپ یا تماس تلفنی با پشتیبانی در ارتباط باشید.
نحوه مراقبت از محصولات چرمی چگونه است؟
محصولات چرمی را از نور مستقیم خورشید دور نگه دارید و در صورت نیاز با دستمال نرم و مخصوص چرم تمیز کنید.
آیا فاکتور رسمی صادر میشود؟
بله، برای تمامی سفارشات فاکتور رسمی به همراه جزئیات محصول ارسال میشود.