راهنمای تعویض سایز
راهنمای مرجوعی یا تعویض
رضایت مشتری و راحتی پاهای شما برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است.
در صورتی که پس از دریافت کفش، سایز انتخابی شما مناسب نباشد، میتوانید از امکان تعویض سایز استفاده کنید تا کفشی مناسب و راحت داشته باشید.
شرایط و مراحل تعویض سایز:
وضعیت محصول: برای تعویض، کفش باید سالم، بدون هیچگونه آسیب یا تغییر شکل و همراه با بستهبندی و جعبه اصلی باشد.
مدت زمان تعویض: درخواست تعویض سایز تا ۷ روز پس از دریافت محصول قابل پذیرش است. پس از این مدت، تعویض ممکن است میسر نباشد.
تماس با پشتیبانی: قبل از ارسال کفش برای تعویض، لطفاً با تیم پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا راهنماییهای لازم برای ارسال و دریافت سایز جدید ارائه شود.
محدودیت موجودی: امکان تعویض سایز بستگی به موجودی فروشگاه دارد. در صورت عدم موجودی، همکاران ما با شما برای انتخاب سایز جایگزین یا دریافت بازپرداخت هماهنگی خواهند کرد.
ارسال و دریافت: پس از هماهنگی با پشتیبانی، محصول تعویضی برای شما ارسال خواهد شد و تلاش میکنیم فرآیند تعویض سریع و بدون مشکل انجام شود.
هدف ما اطمینان از این است که مشتریان ما کفشی راحت، متناسب با پای خود و با تجربه خریدی رضایتبخش دریافت کنند. رضایت شما اولویت اصلی ماست و تلاش میکنیم تجربه خرید شما نه تنها راحت، بلکه لذتبخش و مطمئن باشد